Última atualização: fevereiro de 2026
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Coletamos e processamos seus dados de acordo com as leis de privacidade aplicáveis, incluindo:
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil.
O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia.
A California Consumer Privacy Act (CCPA).
As bases legais para o processamento incluem:
Execução de um contrato: cumprimento do seu pedido.
Cumprimento de obrigações legais: impostos, prevenção de fraudes.
Interesse legítimo: análise de negócios, segurança.
Consentimento: assinaturas de newsletter ou marketing opcional.
Como obtemos seu consentimento? Ao completar uma compra ou enviar seus dados pessoais, você nos autoriza a usar esses dados para o propósito específico de fornecer e cumprir nosso serviço. Se solicitarmos suas informações por outros motivos (por exemplo, marketing), pediremos seu consentimento explícito ou forneceremos uma opção fácil para cancelar a inscrição.
Como você pode retirar o consentimento? Você pode retirar o consentimento ou solicitar a exclusão dos dados a qualquer momento entrando em contato através do e-mail contato@charmmebrasil.com.br. As solicitações serão processadas dentro de um prazo razoável e de acordo com a legislação aplicável.
Podemos divulgar seus dados pessoais se exigido por lei ou se você violar nossos Termos de Serviço. A Charmme Brasil não vende, aluga ou negocia dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
Nosso site utiliza infraestrutura de comércio eletrônico segura para nossas operações. Todos os dados dos clientes são armazenados com segurança através de bancos de dados criptografados e protegidos por firewalls. Se você usar um método de pagamento direto, seus dados são criptografados através do PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standards), administrado pelo PCI Security Standards Council (Visa, Mastercard, American Express, Discover, etc.). A Charmme Brasil nunca armazena ou acessa detalhes completos do seu cartão de crédito.
Colaboramos apenas com terceiros confiáveis — como processadores de pagamento, empresas de logística e provedores de análise. Cada parceiro coleta e processa apenas os dados necessários para fornecer seu serviço. Alguns prestadores de serviços podem operar em jurisdições fora do Brasil. Nesses casos, suas informações podem estar sujeitas às leis de proteção de dados desses territórios. A Charmme Brasil garante que todas as transferências internacionais estejam em conformidade com as salvaguardas exigidas pela LGPD e leis equivalentes.
Retemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletados — incluindo requisitos legais, contábeis ou de relatórios. Normalmente:
Dados de pedidos e transações: mantidos por 5 anos (para cumprir obrigações fiscais e de garantia).
Dados de marketing: mantidos até que você retire o consentimento ou cancele a inscrição.
Dados da conta: excluídos mediante solicitação ou após inatividade prolongada.
De acordo com a LGPD e outras jurisdições aplicáveis, você tem os seguintes direitos:
Acesso aos seus dados pessoais.
Correção de informações imprecisas ou incompletas.
Exclusão (“direito ao esquecimento”).
Restrição ou objeção ao processamento.
Portabilidade de dados para outro provedor de serviços.
Cancelar o recebimento de marketing direto ou decisões automatizadas.
Você pode exercer esses direitos enviando um e-mail para contato@charmmebrasil.com.br. Podemos solicitar identificação para verificar sua solicitação por motivos de segurança.
Aplicamos protocolos de segurança padrão do setor, incluindo criptografia SSL, armazenamento de dados seguro e monitoramento contínuo do sistema. Embora nenhum sistema seja totalmente imune a violações, tomamos todas as precauções razoáveis para garantir a confidencialidade e integridade das suas informações.
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Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As mudanças entrarão em vigor imediatamente após a publicação nesta página. Atualizações significativas serão comunicadas por e-mail ou em nossa página inicial. Se a Charmme Brasil se fundir ou for adquirida por outra entidade, seus dados poderão ser transferidos para garantir a continuidade do serviço sob padrões equivalentes de proteção.
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